Informativa sul trattamento dei dati personali

Ultimo aggiornamento: 22 luglio 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento per il sito ticketvda.it e per la gestione della piattaforma è:

William Novelli — P.IVA 01223440072, Pontey (AO)
Email: hello@williamnovelli.it

2. A chi si rivolge questa informativa

Ticketvda è una piattaforma di gestione delle prenotazioni per eventi, noleggiata agli organizzatori (enti, associazioni, operatori culturali). Questa informativa riguarda tre categorie di persone:

• chi visita questo sito (ticketvda.it);
• chi effettua una prenotazione tramite un form della piattaforma (su app.ticketvda.it o incorporato nel sito di un organizzatore);
• gli organizzatori che utilizzano la piattaforma con un proprio account.

3. Ruoli: chi decide come vengono usati i dati delle prenotazioni

Per i dati inseriti nei form di prenotazione, il titolare del trattamento è l’organizzatore dell’evento, che stabilisce quali informazioni raccogliere e per quali finalità. L’informativa specifica di ciascun evento è riportata nel relativo form di prenotazione.

Ticketvda (William Novelli) agisce in questi casi come responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679: tratta i dati esclusivamente per conto dell’organizzatore e sulla base delle sue istruzioni, per fornire il servizio tecnico di prenotazione.

4. Quali dati vengono trattati

Se effettui una prenotazione:

• nome, cognome, email e telefono del contatto che prenota;
• nome e cognome delle eventuali persone aggiuntive incluse nella prenotazione;
• le risposte alle domande aggiuntive eventualmente previste dall’organizzatore per quello specifico evento (risposte testuali, date, scelte tra opzioni, file caricati in formato PNG, JPG o PDF);
• il consenso al trattamento espresso al momento della prenotazione, con data e ora;
• i dati tecnici necessari all’emissione del biglietto (codice QR univoco) e alla registrazione dell’eventuale ingresso all’evento (check-in).

L’indirizzo IP di chi compila il form viene elaborato temporaneamente, in memoria, al solo fine di prevenire abusi (limitazione del numero di invii); non viene registrato in modo permanente.

Se sei un organizzatore con account:

• email e password di accesso (la password è conservata esclusivamente in forma cifrata);
• i dati operativi legati alla gestione dei tuoi eventi.

Se visiti questo sito:
ticketvda.it è un sito vetrina e non richiede la creazione di account né raccoglie dati tramite form, salvo quelli che decidi di inviare contattandoci via email. L’hosting del sito può registrare log tecnici di accesso (es. indirizzo IP) per finalità di sicurezza e funzionamento.

5. Finalità e basi giuridiche

I dati delle prenotazioni sono trattati per:

• registrare e gestire la prenotazione richiesta (base giuridica: esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali richieste dall’interessato);
• generare e inviare via email i biglietti in formato PDF con codice QR;
• consentire il controllo degli accessi all’ingresso dell’evento;
• fornire assistenza in caso di problemi con la prenotazione.

Eventuali finalità ulteriori (ad esempio l’iscrizione a newsletter dell’organizzatore) sono attivate solo se previste dal form dello specifico evento, con base giuridica indicata dall’organizzatore nella propria informativa.

6. Dove sono conservati i dati e quali fornitori intervengono

Per erogare il servizio, la piattaforma si avvale dei seguenti fornitori, che agiscono come sub-responsabili del trattamento:

• Railway Corp. (USA) — hosting dell’applicazione e del database in cui sono conservati i dati delle prenotazioni;
• Cloudinary (USA) — archiviazione dei file eventualmente caricati tramite i form di prenotazione;
• Brevo (Sendinblue SAS, Francia — UE) — invio delle email di conferma con i biglietti allegati; per garantire il funzionamento del servizio viene conservato un registro degli invii (destinatario, oggetto, contenuto ed esito di ciascuna email);
• Netsons (Italia) — hosting del sito vetrina ticketvda.it e gestione della casella email.

Per i fornitori con sede negli Stati Uniti, il trasferimento dei dati avviene sulla base delle garanzie previste dal Regolamento (UE) 2016/679 (clausole contrattuali standard e/o certificazione al EU-U.S. Data Privacy Framework, ove applicabile).

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

I dati delle prenotazioni sono conservati per la durata del servizio fornito all’organizzatore e vengono cancellati su sua istruzione, alla chiusura del rapporto, oppure su richiesta dell’interessato nei limiti di legge. L’organizzatore può indicare nella propria informativa tempi di conservazione più brevi (ad esempio la cancellazione dei dati dopo lo svolgimento dell’evento): in tal caso valgono i termini da lui indicati.

8. I tuoi diritti

In qualità di interessato puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione.

Per i dati raccolti tramite un form di prenotazione, il riferimento principale è l’organizzatore dell’evento (titolare del trattamento); puoi comunque scrivere anche a hello@williamnovelli.it e la richiesta verrà inoltrata al titolare competente. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Sicurezza

La piattaforma adotta misure tecniche adeguate alla natura dei dati trattati: connessioni cifrate (HTTPS) su tutte le pagine, password conservate solo in forma cifrata, biglietti con codice QR firmato digitalmente per impedirne la falsificazione, e accessi al pannello di gestione limitati per cui ciascun organizzatore può consultare esclusivamente i dati dei propri eventi.

10. Cookie e archiviazione locale

Le pagine pubbliche di prenotazione non utilizzano cookie di profilazione né strumenti di tracciamento. Il pannello riservato agli organizzatori utilizza l’archiviazione locale del browser al solo fine di mantenere attiva la sessione di accesso (funzionalità tecnica strettamente necessaria).

11. Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche del servizio o della normativa. La versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina, con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento.